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华云呼叫中心在线客服软件中国领先的智能客服方案提供商

云天下具有全媒体、软交换、云架构、安全稳定、标准开放的特点。产品功能:1、业务监控。2、呼叫监控。3、IVR监控、坐席监控。4、中继监控、平台监控。还具有智能语音分析质检。

适用行业:
交付周期:1周以内
售后服务:在线客服,电话客服
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千款精选软件
10万+客户选择
交易清晰透明
管家式贴心服务

产品介绍



华云天下全渠道多媒体呼叫中心是自主研发的呼叫软交换平台,大容量、电信级平台更稳定更可靠。云端部署支持大容量呼叫坐席,专注企业通讯云呼叫中心的SasS云服务商。经过多年成长,公司在行业领域上已占有一席之地,开发出多种符合企业需求的产品如∶智能呼叫中心、在线客服、视频客服、CRM、工单管理系统、监控统计平台、智能语音质检,系统稳定,操作方便。对外提供标准开放的API接口,支持与原有CRM、OA、ERP系统对接。


产品功能




客户精细化管理:专业的CRM软件系统,客户全流程跟踪管理,智能分析预测和商机挖掘。

智能外呼:预览式外呼、预测式外呼、机器人智能外呼和机器人智能客服。


在线客服:融合电话、WEB网站、微信、微博、邮件、APP和微门户等全渠道信息整合,支持语音、文本、图片和视频等多种媒体信息实时交互。


工单流转:支持自定义、图形化流程编辑,在不编程的情况下满足企业复杂的业务场景需要
。

办公高效化管理:提供电脑、PAD、手机等多种终端,实现移动办公。


服务流程
01
选择产品
应用管家协助您选择
合适的应用/服务
02
签约付款
进行合同签订
并完成付款
03
应用开发 (非必须)
针对您的需求
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04
产品交付
交付合同规定的
应用/服务
05
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全方位售后支持
产品应用无难题
公司实力
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客服团队
办公场地
17
行业经验
9
分公司遍布全国
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专业团队
100000+
客户选择
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